Refund policy
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Vynox Store، نلتزم بتقديم إكسسوارات سيارات عالية الجودة. يرجى قراءة سياسة الإرجاع بعناية قبل الشراء.
متى نقبل المرتجعات
- وصل المنتج تالفًا أو معيبًا
- المنتج لا يطابق وصف المنتج على موقعنا
- تم إرسال منتج خاطئ إليك
- المنتج غير مناسب للغرض المحدد
متى لا نقبل المرتجعات
- تغيير الرأي أو التفضيل الشخصي
- تلف المنتج بسبب الاستخدام غير السليم
- المنتج مستخدم وليس في حالته الأصلية
كيفية طلب الإرجاع
تواصل معنا خلال 14 يوم عمل من استلام طلبك على support@vynoxstore.com مع رقم الطلب ووصف المشكلة وصور المنتج.
سنراجع طلبك ونرد خلال يومي عمل.
عملية الاسترداد
بعد الموافقة على المرتجع، سنصدر استردادًا لطريقة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل.
تواصل معنا
لأي أسئلة حول سياسة الاسترداد: support@vynoxstore.com